🏠 Selamat Datang di HUB Gaia
Pusat operasional mystery shopper end-to-end. Pilih tab di atas sesuai task yang sedang Anda kerjakan.
Kunjungan Bulan Ini
142
↑ 12 dari minggu lalu
Tabulasi Selesai (T7)
98
69% on-time SLA
QC Pending Review
23
L1: 8 · L2: 6 · L3: 5 · L4: 3 · L5: 1
SLA Breach
5
⚠️ Butuh follow-up
Shopper Aktif
18
14 lapangan · 4 standby
Honesty Score Avg
94%
Hijau · 6% kuning · 0 merah
📋 Alur Kerja End-to-End
Pipeline mystery shopper Gaia mengikuti urutan logika berikut. Setiap tahap punya aktor, output, dan SLA tersendiri.
1👨💼 SPV Lapangan plan kunjungan
→
2🏃 Shopper visit + isi kuesioner
→
3📤 Submit hasil ke koordinator QC
→
4🔍 QC 5 lapis (Audio/Video/Dialog/Kuesioner/Cross)
→
5✅ Validator final data bersih
→
6📊 Tabulator kirim ke klien (T8 = pembayaran)
🔗 Akses Cepat per Modul
👀 Klien View BRI — yang dilihat klien
Countdown deadline · forecast · sebaran provinsi
⚠️ Cek SLA Breach Hari Ini
Daftar QC nunggak >3 hari + tombol kirim WA
👤 Daftar shopper baru
Onboarding tim lapangan
📋 Pipeline Progress
Form input harian per kunjungan
📝 Kuesioner Hub
10 instrumen (ATM siap · 9 draft)
📊 Dashboard Monitoring
KPI, status, profile per orang
🗺️ Peta Aliran I/O
Diagram pipeline visual
📁 Anchor & Referensi
Cetak Biru Gaia (DIKUNCI): Cetak_Biru_Gaia.html · MD5 ead530417d802211a1f9999478781b91
Skema Database: 01_SKEMA_DATABASE_PROGRESS.xlsx · 7 sheet · 175 baris definisi
Mockup diskusi: MOCKUP_DISKUSI_FLOW.html · Q2/Q4/Q6 visual